イベント情報について

Q.イベントに参加したいのですがどこで開催していますか?

A.期間限定イベントや常設会場は<EVENT CALENDAR>よりご確認いただけます。

完成したスノードームのトラブルについて

Q.スノードームの中の泡(空気)が大きくなってきましたがどうすればいいですか?

A.底面のキャップを開けて水を足し入れてください。

動画マニュアル「自宅での水交換方法」

ご自宅で水を入れ替える際にご参考ください。

交換用のラメやパッキンなどが必要な場合は、下記の「修理用パーツ注文(楽天市場)」をご覧ください。

Q.スノードームの中の水が濁ってきましたがどうすればいいですか?

Q.スノードームの中に汚れが発生しましたがどうすればいいですか?


A.底フタ(土台)を開けて中の水を交換してください。

Q.スノードームの中のパーツが取れてしまいましたがどうすればいいですか?

A.底フタ(土台)を開けて良く乾燥させてからパーツを接着剤で貼り付け直してください。

Q.スノードームの中の水が漏れてきましたがどうすればいいですか?

A.底フタ(土台)を開けてパッキンのズレやねじれなどが無いか確認してから、再び底フタ(土台)をしっかりと締めてください。

Q.スノードームの水を入れ替える時はどんな水を使えばいいですか?

A.水道水をお使いください。浄水器を通した水だと濁りの症状が早く発生する場合があります。

また、水と一緒に食器用中性洗剤を1~2滴ほど入れるとラメがゆっくりと舞います。

Q.底フタ(土台)のパッキンが劣化してしまいましたがパッキンを購入できますか?

Q.水を入れ替えたいのですがラメを購入できますか?

Q.落としてドーム容器が破損してしまいましたがドーム容器を購入できますか?

A.はい、購入可能です。下記の「修理用パーツ注文(楽天市場)」をご覧ください。